Como verificar se o seu sistema operativo ainda recebe atualizações de segurança

Antes de procurar datas de suporte, anote que dispositivo tem e que software está a executar. Num computador, verifique o nome do sistema operativo, a versão e, se for indicada, a edição ou o canal de atualização. Num telemóvel, registe o modelo e a versão do sistema. O caminho costuma estar em Definições, em secções como «Acerca de», «Informações do dispositivo» ou «Sistema»; os nomes variam consoante o fabricante e a interface. Registe aquilo que o dispositivo mostra efetivamente, em vez de se basear numa recordação aproximada.

Não fique por uma descrição geral como «Windows», «Android» ou «iOS». A versão, a edição e o modelo podem determinar que atualizações se aplicam ao dispositivo. No Android, o fabricante do telemóvel também pode publicar informações próprias sobre o suporte desse modelo. Por isso, é útil copiar exatamente os identificadores apresentados no ecrã, incluindo eventuais detalhes da edição ou do modelo, em vez de tentar reconstituí-los de memória. Uma identificação precisa facilita a comparação com um aviso oficial.

Registe também a data em que fez a consulta. As páginas de suporte são atualizadas, e uma data de fim pode dizer respeito a uma edição específica, não a todas as variantes com o mesmo nome. Se o dispositivo pertence a uma empresa ou é gerido por uma organização, anote também esse facto: as políticas internas podem influenciar o momento em que as atualizações são distribuídas. Guardar estes elementos dá-lhe uma base fiável para repetir a verificação, comparar um aviso posterior ou pedir ajuda ao fabricante com informações exatas.

Compare os dados do dispositivo com a documentação oficial do fornecedor do sistema operativo ou do fabricante do próprio equipamento. Procure uma página sobre o ciclo de vida, uma tabela de versões suportadas, uma nota de atualização ou um boletim de segurança. Confirme que a página se refere à mesma versão, edição, modelo e região. Uma data encontrada num fórum ou num site de terceiros pode servir de indicação, mas não deve constituir a base de uma decisão de segurança. Verifique a fonte e o âmbito das informações antes de considerar que uma data se aplica ao seu dispositivo.

Nos produtos Apple, a página das versões de segurança apresenta as atualizações publicadas e os sistemas a que se destinam; a documentação das atualizações do iOS também ajuda a verificar as alterações disponíveis para essa plataforma. No Android, os boletins de segurança descrevem correções publicadas para componentes do ecossistema, mas um boletim geral não certifica, por si só, que todos os telemóveis as receberam. Consulte também as informações do fabricante do dispositivo. A publicação de uma correção e a sua disponibilização num determinado modelo comercial são questões relacionadas, mas não são a mesma confirmação.

A entidade relevante depende da pergunta. Para saber o que uma atualização do sistema operativo corrigiu, consulte o fornecedor desse sistema. Para confirmar se um modelo concreto está incluído e quando recebe uma correção, consulte a documentação do fabricante do dispositivo ou as indicações do respetivo canal de atualização. Se as páginas não coincidirem, não conclua que o dispositivo está abrangido. Procure uma nota mais específica ou contacte o suporte oficial indicando o modelo e a versão exatos. Assim, a resposta poderá ter em conta a sua variante específica, em vez de se basear apenas em informação geral.

O ciclo de suporte nem sempre se aplica da mesma forma a tudo o que tem a mesma marca. Uma versão pode ter diferentes edições, e algumas atualizações podem ser distribuídas por fases ou depender de uma configuração gerida. Nos telemóveis, o modelo, a operadora ou o mercado podem afetar o calendário. Estas diferenças explicam por que razão uma pessoa pode ver uma atualização antes de outra sem que isso prove, por si só, que um dos dispositivos chegou ao fim do suporte. Um atraso pode ter várias causas; compare situações equivalentes antes de tirar conclusões.

Na página oficial, procure o nome exato da versão e quaisquer condições que limitem a cobertura: edição, canal, data de publicação, modelo compatível ou região. Distinga uma data de disponibilização de uma data de fim de serviço. Verifique também se o aviso diz respeito ao sistema operativo ou a outro componente, como uma aplicação ou um serviço. Receber atualizações de aplicações não demonstra que o sistema operativo continue a receber correções de segurança. Ao interpretar o aviso, tenha em conta o componente a que se refere.

Se a documentação utilizar termos que não conhece, não interprete uma designação isolada como uma garantia. Fim do suporte, fim do serviço e fim das atualizações podem ter significados próprios do fabricante. Leia a definição junto da data e confirme se se refere a novas funcionalidades, assistência técnica, correções de segurança ou a uma combinação destes elementos. A pergunta prática é concreta: existe uma atualização de segurança aplicável a esta versão e a este dispositivo, e o dispositivo ainda cumpre as condições indicadas? Para responder, compare os identificadores, em vez de se basear apenas num nome de produto conhecido.

Abra a secção de atualização do sistema e peça uma verificação. Se surgir uma versão mais recente, anote o número, a data e quaisquer requisitos apresentados. Se não houver uma transferência pronta, isso não prova que o suporte terminou: a atualização pode ainda não ter sido distribuída, estar à espera de aprovação ou não surgir devido a problemas de ligação, espaço ou configuração. Por outro lado, a indicação «atualizado» confirma apenas que, naquele momento, o dispositivo não mostra uma transferência pendente; não certifica, por si só, o estado do ciclo de suporte. Considere o ecrã um elemento da verificação, não a resposta completa.

Compare o resultado com a fonte oficial. Verifique a data da atualização de segurança aplicável mais recente e procure uma publicação posterior para a sua versão ou modelo. No caso da Apple, a página das versões de segurança é uma referência para identificar as atualizações publicadas. No Android, os boletins de segurança ajudam a identificar as publicações do projeto, embora a entrega ao dispositivo dependa do fabricante e do modelo. Confirme a aplicabilidade através do canal oficial adequado antes de concluir que falta uma correção. Um anúncio geral e uma atualização visível num dispositivo específico podem corresponder a fases diferentes da distribuição.

Uma verificação útil deixa um registo simples: modelo, sistema e versão instalada; página oficial consultada; atualização mais recente que a página identifica como aplicável; e resultado da pesquisa nas Definições. Se estes dados parecerem contraditórios, volte a verificar a edição e o modelo. A ausência de uma notificação não confirma que o suporte tenha terminado. Registar o que verificou e quando ajuda a distinguir um problema real de suporte de um atraso na distribuição, de uma particularidade do dispositivo ou de uma definição que impede a atualização de aparecer.

Se a documentação oficial indicar que a sua versão já não recebe correções de segurança, pondere a utilização que dá ao dispositivo e as alternativas compatíveis disponíveis. Comece por confirmar se o fabricante permite instalar uma versão posterior nesse modelo. Consulte a documentação oficial para conhecer os requisitos, o espaço disponível e as condições de atualização. Não parta do princípio de que alterar uma palavra-passe, reinstalar o software ou aplicar manualmente uma atualização irá restabelecer o suporte: o resultado tem de ser uma versão compatível que continue abrangida. Confirme a compatibilidade e o estado do suporte, não apenas se a instalação foi concluída.

Se não existir uma atualização oficial, as opções podem incluir continuar a usar o equipamento com menor exposição, instalar outro sistema apenas quando o fabricante ou o projeto responsável confirmar a compatibilidade, ou substituí-lo. A escolha depende de fatores que este guia não pode decidir por si: aplicações necessárias, periféricos, dados, custos e tolerância ao risco. Um sistema operativo alternativo não é automaticamente mais seguro se não receber manutenção ou se deixar de funcionar uma parte essencial do seu fluxo de trabalho. Considere as consequências práticas juntamente com a situação do suporte.

Enquanto decide, reduza a exposição mantendo atualizadas as aplicações que ainda recebem suporte, evitando programas de origem duvidosa e limitando tarefas sensíveis num dispositivo cuja cobertura não possa confirmar. Estas medidas não substituem as correções do sistema operativo. Se o dispositivo for utilizado para trabalho, operações bancárias ou outros serviços sensíveis, consulte as recomendações da organização ou do fornecedor relevante e considere uma alternativa com suporte verificável. Não é necessário decidir à pressa, mas é importante distinguir claramente o que está confirmado daquilo que não está.

Antes de instalar uma atualização importante, faça uma cópia de segurança e confirme que consegue recuperar os ficheiros. A Apple, por exemplo, disponibiliza instruções para atualizar o iPhone e o iPad; siga as indicações oficiais adequadas ao dispositivo e consulte os requisitos apresentados. Nos computadores, utilize as instruções do fabricante do sistema e do equipamento, sobretudo se o dispositivo for gerido ou incluir software especializado. Uma cópia de segurança só é útil se souber onde está e conseguir aceder aos ficheiros quando necessário; confirme esse ponto em vez de presumir que a cópia foi concluída com êxito.

Verifique a compatibilidade das aplicações e dos acessórios, o espaço disponível e a alimentação do dispositivo. Leia se a atualização altera a versão principal ou instala uma revisão de segurança dentro da mesma versão. Depois da instalação, volte às Definições e registe a versão resultante. Uma instalação interrompida ou uma transferência que ficou pendente não demonstra que a correção foi aplicada. Verifique a versão apresentada no final e, se necessário, compare-a com as informações oficiais de lançamento para o seu dispositivo.

Como lista final, guarde quatro dados: identificação completa do equipamento, estado do suporte segundo a fonte oficial, versão instalada e data da última verificação. Se algum deles não tiver uma resposta clara, não transforme uma suposição em certeza. Procure documentação mais específica ou contacte o suporte do fabricante antes de decidir que o equipamento está protegido ou que deve ser substituído. Este registo também torna uma verificação posterior mais rápida e precisa, porque permite saber exatamente que modelo, versão e aviso oficial estiveram na base da decisão.